3冊目の著書「売れ続けるネット文章講座」2020年9月10日ぱる出版より発売

「自分目線」「お客様目線」とは何か?

たとえば私がお餅を作っていたとして。
そのお餅を、パン屋さんに売りたい(卸したい)とする。
 
「お餅入りのパンを作りませんか?」は完全自分目線。
 
いや、結構です。ってなる。
 
「いえいえ、この餅の原料は、○○県産のこだわりのお米で…
ひとつひとつ手作りで…
栄養素は○○で、からだによくって…」
 
なんて言っても、聞いてもらえない。

人が知りたいのは、「自分にとってどういいか」

パンにお餅を入れることが、パン屋さんにとってどういいか、を考えてみましょう。

たとえば、 

★珍しいメニューが開発できる

→(それでどんな変化が起きる?)

SNSで、話題になるかも!?

→(それでどんな変化が起きる?)

話題になって、メディアに取り上げられるかも!?

→(それでどんな変化が起きる?)

今までとは違う客層のお客様が来てくれるかも!?

みたいなことです。
 

「お餅入りのパンを作りませんか?」は、完全に「自分目線」

「メディアに取り上げられるような、話題の新商品を作りませんか?」が「相手目線」。
 

自分が言いたいことではなく、相手が言ってほしいことを言おう。

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